Envío e impuestos

Tiempo estimado de envíoe

La mayoría de los pedidos se procesan y se envían en un plazo de 2 a 3 días laborables. Los artículos de su pedido se enviarán desde el almacén de la sede central situado en Singapur. Por lo general, enviamos a través de los servicios de envío de DHL y todos los precios de nuestros productos serán en dólares de Singapur (SGD). Por favor, permita un tiempo adicional para el procesamiento durante las ventas importantes y los días festivos. Recibirá un correo electrónico con información de seguimiento una vez que su pedido esté en camino. Los gastos de envío se calcularán en el momento de la compra.

Los plazos de entrega varían según el servicio seleccionado y el destino. El correo ordinario oscila entre 3 y 28 días laborables en función de la dirección de envío.

Envío global

Los clientes de myFirst viven en todo el mundo, por lo que podemos enviar nuestros productos a todos los rincones del mundo. También tenemos distribuidores que hacen que nuestros productos estén disponibles en todo el mundo. 

Recargo por zona remota

El recargo por zona remota es una tarifa adicional que aplican los transportistas a los envíos realizados desde y hacia lugares que el transportista considera que están en zonas remotas. Los transportistas consideran que un lugar es remoto si está lejos de su ruta habitual de recogida o entrega. Esto significa que si el transportista no tiene un depósito cerca de la dirección de recogida o entrega, su envío puede estar sujeto a un recargo por zona remota.

Si hay un pedido de zonas remotas, nos pondremos en contacto con los clientes y les informaremos del recargo adicional por zona remota que debe asumir el cliente. Si esta situación causa inconvenientes al cliente, éste puede enviar un correo electrónico a [email protected] y discutirlo con nuestro equipo para que podamos ofrecer una mejor solución.

 

Derechos de importación

Pueden aplicarse derechos e impuestos adicionales en todas las regiones, excepto en Singapur. En Singapur se aplicará el Impuesto sobre Bienes y Servicios (GST). myFirst/Oaxis no será responsable de las aduanas, el IVA y los aranceles que se cobren al cliente. Si desea obtener más información, envíe un correo electrónico a   [email protected].